সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

FB77 Bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে। fb77 bat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে না
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার অধিকার
তথ্য মুছে নিন
ডেটা ধারণ
সীমিত মেয়াদে

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বিষয়গুলো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি — এক নজরে।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য পড়া কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। শুধু সাপোর্টে জানান।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু কোন কুকি চালু রাখবেন সেটা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন ব্রাউজার সেটিংস থেকে।

সীমিত ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।


১ভূমিকা

fb77 bat প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সেই তথ্য সংক্রান্ত সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি।

আমাদের বিশ্বাস — আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু সেটুকু সংগ্রহ করি যেটুকু সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। আর যেটুকু সংগ্রহ করি, সেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি।

এই নীতি fb77 bat-এর সব সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য বিক্রি হয় না, শেয়ার হয় না — শুধু আপনাকে সেবা দেওয়ার কাজে লাগে।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fb77 bat-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো কয়েকটি ভাগে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID অ্যাকাউন্ট যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল লগইন, সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া লেনদেনের তারিখ + ৭ বছর
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ২ বছর
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা যাচাই ৯০ দিন

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। fb77 bat কখনো ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

উদাহরণ: আপনি যদি ক্রিকেটে বেশি বেট দেন, তাহলে আমরা ক্রিকেট সম্পর্কিত অফার আপনাকে আগে দেখাতে পারি — তবে এটার জন্য আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় কোনো বাইরের পক্ষ দেখে না।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

fb77 bat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ সার্ভিসের মাধ্যমে যাচাই হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দিতে হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্তের জন্য অটোমেটেড সিস্টেমে তথ্য বিশ্লেষণ হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

প্রতিশ্রুতি: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কখনো যাবে না।

৫নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb77 bat-এ ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর চালু রাখা যায়।
  • অটোমেটেড ফ্রড ডিটেকশন: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক বার্তা পাঠানো হয়।
  • নিরাপদ সার্ভার: সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনারও উচিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানো।

৭আপনার অধিকার

fb77 bat-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। নিচে সেগুলো তুলে ধরা হলো:

১

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি, তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

২

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

৩

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

৪

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৫

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

৬

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে জানান।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে ইমেইল করুন support@fb77bat.app-এ। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

fb77 bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি কোনো অভিভাবক বুঝতে পারেন যে তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

কঠোর নীতি: নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

৯নীতি পরিবর্তন

fb77 bat সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে — আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে। ছোটখাটো সম্পাদনার জন্য শুধু নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

১০যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@fb77bat.app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
৭ কার্যদিবসের মধ্যে
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন — অনেক প্রশ্নের উত্তর সেখানেই পাবেন।


আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন — বিকাশে ডিপোজিট, বাংলায় সাপোর্ট।

নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী-তে সম্মতি জানাচ্ছেন।

English